Phải công nhận rằng khi ông chủ Facebook Mark Zuckerberg đặt tâm trí vào điều gì đó, anh ấy có một khả năng tuyệt vời là chỉ tập trung tiến về phía trước, bất kể có điều gì cản trở. Điều đó dường như đúng, ngay cả khi cách làm của Zuckerberg đang đi ngược với dư luận. Vị tỷ phú 38 tuổi này thường không bối rối đến mức có vẻ như không quan tâm.

Ví dụ, gần đây Mark Zuckerberg đã chia sẻ lên trang Facebook cá nhân của mình một hình ảnh anh nhập vai trong game Horizon Worlds dành cho kính thực tế ảo. Bài viết thu hút được một lượng lớn lượt tương tác, bình luận và chia sẻ. Thay vì hào hứng, nhiều cư dân mạng lại tỏ ra thất vọng vì hình ảnh đồ họa của Mark Zuckerberg trong tựa game này trông có vẻ ngây ngô như búp bê bên cạnh tòa tháp Eiffel ở Paris và nhà thờ Sagrada Familia ở Barcelona phía sau. Cư dân mạng đã nhanh chóng so sánh giao diện của Horizon Worlds với giao diện của các trò chơi điện tử từ đầu thiên niên kỷ: khối vuông, mờ ảo, thô sơ. 

Nhiều người thậm chí cho rằng, nếu đây là tầm nhìn của Zuckerberg về metaverse, tất cả chúng ta nên lo lắng. Đó là một ý kiến khá công bằng, nếu không phải vì thực tế tầm nhìn của Zuckerberg về metaverse vốn đã gây nhiều tranh cãi.

Tuy nhiên, Zuckerberg dường như không bối rối trước những lời chỉ trích này. Cứ như thể anh ấy đang chơi một trò chơi dài hơi nào đó mà không ai khác nhìn thấy, anh ấy sẵn sàng chịu đựng sự phản đối và chỉ trích để đạt được bất kỳ tầm nhìn nào mà anh ấy thấy cho Meta.

Công bằng mà nói, anh ấy đã giải thích rằng hình ảnh chia sẻ này là một phiên bản “khá cơ bản”, nó được chụp rất nhanh để kỷ niệm khi ra mắt và Meta dự định sẽ tiếp tục cải thiện đồ họa theo thời gian. Facebook là nền tảng truyền thông xã hội lớn nhất và nền tảng quảng cáo lớn thứ hai thế giới. Ngay cả khi những thay đổi trong chính sách quyền riêng tư của Apple vào năm ngoái có thể khiến Meta mất 10 tỷ USD doanh thu trong năm 2022, công ty mẹ của Facebook về cơ bản vẫn là “cỗ máy in tiền”.

Mặt khác, giá cổ phiếu Meta đã giảm 50% so với mức đỉnh lịch sử một năm trước. Đây là một vấn đề nếu bạn hi vọng công ty sẽ giữ tiền đầu tư trong khi họ dành 10 năm tới để xây dựng phiên bản tiếp theo của Internet. Nếu cổ phiếu có bất kỳ dấu hiệu nào, nhà đầu tư sẽ cảm thấy không chắc chắn. Một lần nữa, Zuckerberg có vẻ không lo lắng.

Tất nhiên, với quyền lực tối thượng, Zuckerberg không thể bị sa thải ở Meta. Anh ấy là người có tiếng nói cuối cùng tuyệt đối ở trong công ty mà chính Zuckerberg đã thành lập trong phòng ký túc xá của mình tại Đại học Harvard. Điều này mang lại cho Zuckerberg nhiều quyền kiểm soát với những gì đang xảy ra, đồng thời mang lại cho anh ấy sự tự do.

Nhiều người bày tỏ ủng hộ Facebook (hoặc Meta, hoặc bất cứ điều gì) và nhấn mạnh sẽ tốt hơn nếu vị CEO này có trách nhiệm hơn. Thậm chí, có ý kiến cho rằng công ty sẽ rất khó khăn để vượt qua những vụ bê bối trong thập kỷ trước, trừ khi có một CEO mới.

Tuy nhiên, dường như Zuckerberg không hề phiền lòng với lời phê bình ấy. Đó là bí quyết để tạo nên thành công của anh ấy, và đó cũng là bài học mà chúng ta có thể tham khảo.

Chắc chắn Mark Zuckerberg quan tâm rất nhiều đến những gì bạn nghĩ về Facebook và Instagram. Hoặc, ít nhất, anh ấy quan tâm tới mức độ mà bạn sẽ tiếp tục sử dụng các nền tảng này. Tuy nhiên, Zuckerberg không quan tâm đến những gì bạn nói về tương lai mà anh ấy hình dung.

Một phần, có thể là bởi anh ấy tin rằng nền tảng của mình đã đạt đến quy mô đủ để có thể dễ dàng tiến vào metaverse dù các đối thủ trong ngành này có tham gia hay không. Mark Zuckerberg có thể đúng.

Mặt khác, phải đặt ra một trường hợp rằng nếu bạn đang cố gắng tạo gì một điều gì đó mới mẻ, bạn phải sẵn sàng bỏ qua sự ồn ào và tiếp tục. Nếu đó là điều mới, mọi người sẽ không hiểu những gì bạn đang cố gắng làm – họ không thể. Họ chưa từng trải qua điều đó trước đây. Điều này có nghĩa là họ sẽ có đủ loại ý kiến ​​về nó, nhiều ý kiến trong số đó có thể tiêu cực.

Metaverse thực sự là một ví dụ hoàn hảo. Ngoài những người có mối quan tâm tài chính nào đó trong việc biến Metaverse trở thành một điều gì đó lớn lao thì hầu như không ai quan tâm. Không rõ liệu một ngày nào đó, tất cả mọi người sẽ đeo tai nghe thực tế ảo để đi học, đi làm hay đi xem phim, cũng không rõ tất cả mọi người đều muốn đăng ký phiên bản của tương lai đó hay không.

Tất nhiên, mọi người nên thử trải nghiệm những điều mới mẻ. Thật đáng thất vọng nếu 10 năm tới, chúng ta vẫn tiếp tục tương tác với thế giới xung quanh như cách mà chúng ta vẫn đang làm hiện nay. Chắc chắn, công nghệ đang giúp chúng ta có thể là được nhiều điều hơn thế. Zuckerberg vẫn tiếp tục theo bước trên con đường của mình và dường như không quan tâm đến những gì mọi người nghĩ, đến việc anh ấy bị lôi lên chế giễu trên mạng nhiều như thế nào.

Cũng như tất cả mọi điều trong cuộc sống, phải có sự cân bằng. Việc không lắng nghe tiếng nói của những người bất đồng cũng đã gây ra nhiều vấn đề trong thế giới thực.

Đây là lý do tại sao Facebook rơi vào tình thế khó khăn. Những người dùng Facebook cáo buộc mạng xã hội này vi phạm các quy tắc về quyền riêng tư khi chia sẻ dữ liệu của hàng chục triệu người dùng trong số họ với bên thứ 3 khi chưa được sự cho phép. Năm 2019, nhà chức trách liên bang Mỹ cũng đã phạt Facebook 5 tỷ USD vì vi phạm quyền bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng.

Có lẽ, Zuckerberg và Meta nên lắng nghe nhiều hơn một chút từ những người có những ý kiến quan ngại hơn là hoàn toàn phớt lờ những ý kiến đó. Đôi khi những người chỉ trích bạn lại đúng. Đôi khi thái độ của họ cũng sẽ có thể giúp bạn tránh không làm điều gì đó gây hậu quả nghiêm trọng.